يمكنك إلغاء تعاقدك مع آيديكسTM ، إيكويلTM مضخة الأنسولين اللاصقة و إكزاكتيف إي كيوTM منتجات جهاز قياس نسبة السكر في الدم قبل أن تتلقى إخطارًا بالشحن عن طريق الاتصال بنا على الفور عبر contact@diabetescloud.org أو واتساب .
يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها. عبوة المنتج غير مفتوحة ولم يتم العبث بالتغليف الخارجي * ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
كلما احتجت إلينا
التالفة او التي بها مشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
لمعالجة العيوب في المنتج، يُنصح العملاء بتقديم دليل على العيب إلى خدمة العملاء. يمكن أن يكون هذا الدليل على شكل فيديو قصير أو لقطة شاشة تظهر بوضوح المشكلة في المنتج. هذاالدليل ضروري لمساعدة خدمة العملاء في فهم وحل المشكلة بفعالية
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص منتجك المرتجع، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.
لأسباب تتعلق بالسلامة والصحة، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات المفتوحة*
